Rujukan Laman

Bagaimana rx5 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rx5, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun sehinggalah proses pengeluaran wang.

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Anda TerjaminPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rx5 Bagaimana rx5 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan privasi rx5 sedia membantu. Kami beroperasi setiap hari dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja mengikut prosedur dalaman rx5.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman rx5.org untuk bertanya secara terus kepada pasukan sokongan kami tentang sebarang isu berkaitan privasi atau perlindungan data akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda percaya data anda telah diakses tanpa kebenaran. Kami akan menyiasat dan memberi kemas kini status dalam dua hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara rx5 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar akaun anda — bukan sekadar memenuhi syarat minimum. Daripada cara kuki diuruskan sehinggalah tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat dengan keutamaan keselamatan anda.

Pengurusan Kuki

rx5 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami kesan percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rx5 dilindungi oleh protokol TLS terkini. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses dalam saluran terenkripsi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda di rx5.org.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material pada Dasar Privasi ini akan diberitahu melalui notis dalam akaun anda atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi rx5

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang anda boleh ambil untuk mengawal maklumat anda di rx5.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data log masuk. Semua ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui FPX dan Boost.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda di rx5.org. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan atau tujuan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi asas akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui jangka masa penyimpanan yang berkenaan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di rx5.org atau melalui e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan Soalan Lazim rx5 Casino Mania Buah