Rujukan Laman

Terma dan Syarat rx5 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform rx5, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPenggunaan BertanggungjawabHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Diguna Pakai

rx5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini diguna pakai kepada semua individu yang mengakses rx5 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui

1
e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda. Semua syarat berkaitan pembayaran, penarikan balik dan akses
2
akaun tertakluk kepada polisi semasa yang diterbitkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan rx5 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform rx5 untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan pertanyaan polisi anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rx5 untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rekod bertulis bagi rujukan akaun anda pada masa hadapan.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun rx5 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak anda sebagai pengguna platform.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rx5 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda dan menguruskan setiap akaun mengikut polisi keselamatan yang ketat. Bahagian ini menerangkan bagaimana data anda diproses, disimpan dan dilindungi dalam platform rx5 di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Penggunaan Kuki

Platform rx5 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan tetapan paparan dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman anda tanpa mendedahkan data peribadi kepada pihak ketiga.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rx5 dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, selepas itu data tersebut dilupuskan dengan selamat mengikut polisi privasi kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan rx5 melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Maklumat

rx5 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan transaksi.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat rx5

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat rx5. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut tentang sebarang peruntukan yang terpakai kepada situasi anda.

Terma dan syarat rx5 adalah perjanjian yang mengatur penggunaan platform kami di wilayah yang disokong. Ia melindungi hak anda sebagai pengguna dan menetapkan tanggungjawab kami dalam mengendalikan akaun, data dan transaksi anda.

Tidak. Kami akan sentiasa memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda berhak untuk menilai perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan platform rx5.

Terma dan syarat semasa sentiasa tersedia di halaman ini dan boleh dimuat turun sebagai PDF melalui akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda, termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat dan kami akan mengesahkan perlupusan kepada anda atas permintaan.

Terma am platform adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. Walau bagaimanapun, setiap pemproses pembayaran — termasuk FPX, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go — mempunyai terma khidmat mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan rx5 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan sebarang peruntukan yang menimbulkan keraguan. Jika selepas perbincangan anda masih tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda tanpa dikenakan bayaran tambahan.

Terma dan Syarat rx5 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara rx5 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Perkongsian Maklumat

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat rx5

01 Apakah terma dan syarat rx5 dan mengapa ia penting?

02 Bolehkah rx5 mengubah terma dan syarat tanpa memaklumkan saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

04 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi saya daripada rx5?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun rx5?

06 Adakah terma rx5 berbeza untuk pengguna yang menggunakan FPX berbanding GrabPay?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan peruntukan dalam terma?

Halaman Berkaitan